Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/07/2025
Origen 113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Funky Monkey Pizza and Grill es un lugar popular en Playa del Carmen, conocido por sus deliciosas pizzas y hamburguesas. Los clientes elogian la calidad de la comida y la amabilidad del personal. Aunque hay algunas quejas sobre la lentitud del servicio en ocasiones, la mayoría de los visitantes disfrutan de una experiencia positiva. El ambiente es casual y familiar, ideal para disfrutar con amigos y familiares.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su masa delgada, crujiente y con buen sabor. Los clientes destacan la variedad de opciones, incluyendo pizzas vegetarianas y hamburguesas. La calidad de la comida es generalmente alta, con menciones de sabores deliciosos y presentaciones atractivas. Algunos comentarios mencionan la calidad de ingredientes como el queso y las salsas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un toque casual. Algunos clientes mencionan que es un lugar divertido para comer, ya sea en el local o para llevar. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay comentarios sobre la confusión en el menú.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos no están disponibles o que se cobran comisiones por pagos con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del personal. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la lentitud en la atención en ciertas ocasiones. La atención al cliente a través de WhatsApp es bien valorada, y el personal es descrito como servicial y atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención en horas pico.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Revisar las políticas de cobro por pagos con tarjeta.
Mantener la calidad constante de los ingredientes.
Considerar opciones de bebidas más variadas.
Conclusión
Funky Monkey Pizza and Grill es altamente recomendado por su excelente comida y servicio amable. A pesar de algunas quejas menores, la mayoría de los clientes disfrutan de una experiencia satisfactoria y planean regresar.
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