Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2025
Origen 570 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente los mariscos, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la atención al cliente. La experiencia de los comensales varía, con algunos disfrutando de la comida y otros decepcionados por la atención y la calidad de algunos platillos. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableModeradoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCocina Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos como camarones y cócteles que reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay menciones sobre la presentación que necesita mejorar y algunos platillos que no cumplen con las expectativas de sabor. La calidad de los mariscos es destacada, aunque hay quejas sobre algunos productos en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita mejoras en su decoración y en la limpieza de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que el lugar no acepta tarjetas, lo que puede ser un inconveniente para algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o poco amable. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención de ciertos meseros. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Realizar mantenimiento y limpieza más frecuente en el local.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
