Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Frutos Prohibidos Satélite es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida saludable y bien presentada, pero hay quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando un trato grosero. La relación calidad-precio es cuestionada por varios, y la limpieza del lugar también ha sido un tema de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha tenido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que la comida es saludable, sabrosa y bien presentada, destacando platillos como los pecados y los chilaquiles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como alimentos fríos, mal preparados y falta de ingredientes. La presentación y el sabor no siempre coinciden con las expectativas, y algunos platillos no cumplen con lo que se paga.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de que es un lugar bonito para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el desorden en la cocina. La experiencia puede verse afectada por el ruido y la atención del personal, que varía según el momento del día.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción del precio es negativa en varios comentarios, donde se menciona que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagan, especialmente en bebidas y platillos que no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es saludable y vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy variable. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros reportan un trato grosero y desorganizado por parte del personal. Se mencionan problemas con la atención al cliente, incluyendo mal trato de la gerente y cajeras. La experiencia del servicio parece depender de la hora y del personal presente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los platillos se preparen correctamente y con los ingredientes adecuados.
Mantener la limpieza y el orden en la cocina y el área de servicio.
Revisar la relación calidad-precio para que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Atender las quejas sobre la calidad de las bebidas y los alimentos.
Conclusión
Frutos Prohibidos Satélite tiene potencial con su comida saludable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para recuperar la confianza de sus clientes.
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