Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 3512 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Los clientes disfrutan de una amplia variedad de helados con sabores naturales y deliciosos. La atención al cliente es generalmente excelente, aunque hay algunas quejas sobre la organización y el nuevo personal. El ambiente es familiar y agradable, ideal para disfrutar en compañía. Los precios son considerados razonables por la calidad de los productos, y muchos aprecian el programa de recompensas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy sabrosos y tienen una gran variedad de sabores. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor natural de los helados, mencionando que no son grasosos y son deliciosos. También se aprecian las presentaciones de los productos, especialmente las chamoyadas. Algunos sabores recomendados incluyen el helado de queso, pie de limón y conejito.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con instalaciones limpias y un lugar amplio para disfrutar. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera y consideran que es un buen lugar para pasar tiempo con la familia. Sin embargo, hay menciones de que en días festivos puede haber mucha gente, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero muchos opinan que la relación calidad-precio es buena. Se menciona que los helados son económicos en comparación con otras heladerías. Algunos clientes también aprecian el programa de recompensas que permite canjear helados después de acumular puntos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente excelente, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y disposición del personal. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la organización y la capacitación del nuevo personal. En general, los clientes sienten que son bien atendidos y que el servicio es rápido, aunque en ocasiones puede haber confusiones con los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del nuevo personal para evitar confusiones en los pedidos.
Mantener la calidad de los helados y evitar que algunos sabores se pasen.
Aumentar la variedad de sabores disponibles, especialmente los más populares.
Optimizar la atención en días festivos para manejar mejor la afluencia de clientes.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles en el negocio.
Conclusión
En general, el restaurante ofrece una buena experiencia con helados deliciosos y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención y la organización, especialmente en momentos de alta demanda.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
