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Nº 952 en 974 en Tlalpan
Nº 10 de 10 Otras cocinas en Tlalpan
Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2026
Origen 1 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y valoran la atención al cliente. La mayoría de las opiniones son positivas, destacando la calidad de los productos y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la lentitud del servicio y la inconsistencia en la atención en ciertas ocasiones. A pesar de esto, muchos clientes regresan y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como ricos y deliciosos, con una gran variedad de sabores. Muchos clientes destacan la calidad de los productos y la buena presentación. Algunos mencionan que el sabor es único y que hay opciones para mascotas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad del servicio en algunas visitas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente tranquilo y acogedor. Los clientes aprecian la buena ubicación y la atención rápida. Sin embargo, hay un comentario sobre la falta de personal en fines de semana, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los helados, aunque algunos mencionan que son caros. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por la calidad y variedad de sabores. También se mencionan promociones y ofertas que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente excelente, con muchos elogios hacia el personal, especialmente a un empleado llamado Cristoper. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio en algunas ocasiones y un caso de desatención. En general, los clientes se sienten bien atendidos y valoran la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en horas pico.
Asegurarse de mantener la calidad en la presentación de los helados.
Capacitar al personal para mantener un servicio constante y amable.
Considerar aumentar el personal en fines de semana para evitar desatenciones.
Escuchar las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y un servicio generalmente excelente, aunque hay áreas de mejora en la atención y velocidad del servicio. La mayoría de los clientes están satisfechos y recomiendan el lugar.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante ofrece una experiencia mágica y temática que atrae a los fans de Harry Potter, con un buen servicio y comida rica, aunque hay áreas de mejora en la calidad de algunos platillos y la relación precio-calidad.

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El restaurante tiene un ambiente acogedor y un personal amable, pero la calidad de la comida y el servicio son inconsistentes. Se recomienda mejorar en estos aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

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El restaurante tiene potencial gracias a su café de especialidad y ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de sus productos.

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El lugar tiene potencial gracias a su buena selección de cervezas, pero necesita mejorar en atención al cliente, calidad de alimentos y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

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El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para mantener y atraer a más clientes.