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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.513

Basado en 3.512 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 111 en 974 en Tlalpan

Nº 3 de 10 Otras cocinas en Tlalpan

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 01/08/2025
Origen 3512 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Los clientes disfrutan de una amplia variedad de helados con sabores naturales y deliciosos. La atención al cliente es generalmente excelente, aunque hay algunas quejas sobre la organización y el nuevo personal. El ambiente es familiar y agradable, ideal para disfrutar en compañía. Los precios son considerados razonables por la calidad de los productos, y muchos aprecian el programa de recompensas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoAgradableAmplio

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresDulces

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy sabrosos y tienen una gran variedad de sabores. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor natural de los helados, mencionando que no son grasosos y son deliciosos. También se aprecian las presentaciones de los productos, especialmente las chamoyadas. Algunos sabores recomendados incluyen el helado de queso, pie de limón y conejito.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y familiar, con instalaciones limpias y un lugar amplio para disfrutar. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera y consideran que es un buen lugar para pasar tiempo con la familia. Sin embargo, hay menciones de que en días festivos puede haber mucha gente, lo que puede afectar la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero muchos opinan que la relación calidad-precio es buena. Se menciona que los helados son económicos en comparación con otras heladerías. Algunos clientes también aprecian el programa de recompensas que permite canjear helados después de acumular puntos.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es generalmente excelente, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y disposición del personal. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la organización y la capacitación del nuevo personal. En general, los clientes sienten que son bien atendidos y que el servicio es rápido, aunque en ocasiones puede haber confusiones con los pedidos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la capacitación del nuevo personal para evitar confusiones en los pedidos.

Mantener la calidad de los helados y evitar que algunos sabores se pasen.

Aumentar la variedad de sabores disponibles, especialmente los más populares.

Optimizar la atención en días festivos para manejar mejor la afluencia de clientes.

Considerar la implementación de prácticas sostenibles en el negocio.

Conclusión
En general, el restaurante ofrece una buena experiencia con helados deliciosos y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención y la organización, especialmente en momentos de alta demanda.

Restaurantes similares en Tlalpan

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4.500

1149 Opiniones

location-iconCalle Izamal Esq Acanceh 211 Lomas de Padierna
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El restaurante es una opción interesante para los fans de Harry Potter, con un ambiente encantador y un buen servicio. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, especialmente en la calidad de la comida y la relación calidad-precio.

temáticaHarry Potterinternacionalfamiliarcafetería
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4.600

610 Opiniones

location-iconAvenida Calzada de Tlalpan 4717
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de café y comida en un ambiente agradable, aunque necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente.

CaféComida de especialidadBebidas fríasComida rápidaPostres
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4.400

586 Opiniones

location-iconCalle Calzada Las Brujas 339 Esquina con Tenorios
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la variedad de su menú para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

CafeteríaPostresCaféComida ligeraBebidas
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4.400

1300 Opiniones

location-iconAvenida San Fernando # 426 Col. Tlalpan Centro, en el centro artístico Ignacio López Tarso
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad para mantener la satisfacción del cliente.

MexicanaCafeteríaDesayunosSándwichesPostres
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4.300

217 Opiniones

location-iconAvenida San Fernando 203a
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El lugar tiene potencial gracias a su variedad de cervezas artesanales, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Cerveza artesanalBotanasComida mexicana