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Frascatito en León
Nº 3012 en 6479 en León
Nº 9 de 16 Restaurante italiano en León
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 80 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las pizzas, es bien valorada, pero el servicio es criticado en muchas ocasiones. Los clientes se quejan de la actitud del personal y de problemas con los pedidos. A pesar de la buena comida, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianoPizzas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El menú incluye pizzas, carpacho de salmón, lasagna y ensaladas. Las pizzas son muy apreciadas, especialmente las de leña y las de 4 estaciones. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay menciones de que algunas pizzas causaron malestar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito para comer. Se menciona que el lugar es adecuado para cenar, aunque no hay detalles específicos sobre la decoración o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No hay comentarios específicos sobre precios, pero se menciona que el servicio y la comida no son buenos en relación a lo que se espera. Algunos clientes sienten que no obtuvieron lo que pagaron, especialmente en pedidos a domicilio que nunca llegaron.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con personal grosero y poco atento. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y amabilidad por parte de algunos empleados. La atención al cliente es criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se cumplan correctamente.
Ofrecer un menú más claro y accesible para los clientes.
Mantener el lugar limpio y ordenado para una mejor experiencia.
Considerar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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