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Posiblemente
cerrado
Frascatito en León
Nº 3034 en 6479 en León
Nº 10 de 16 Restaurante italiano en León
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 80 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, y destacan la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera de ciertos empleados, lo que ha llevado a algunos a no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianoPizzas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El menú incluye pizzas, carpacho de salmón, lasagna y ensaladas. Las pizzas son destacadas por ser deliciosas, especialmente las de 4 estaciones y las de 3 quesos. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y bien presentada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunas pizzas que causaron malestar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, ideal para comer. Se menciona que el lugar es fresco y tiene buena ubicación. Sin embargo, no hay comentarios específicos sobre la limpieza o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en lo que respecta a las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio y la atención al cliente, lo que afecta la percepción general del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero también hay numerosas quejas sobre el mal servicio, incluyendo actitudes groseras y falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, mientras que otros reportan problemas con pedidos que no llegaron.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se cumplan correctamente.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Ofrecer un menú más accesible a través de WhatsApp.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Blvd. Juan Alonso de Torres Pte. No 4414 pte, Punta del Este
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de la calidad de la comida en todas sus sucursales.
ItalianaPizzaGourmetRomana