Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes con la agencia de viajes es mixta. Muchos destacan un servicio deficiente y falta de atención, mientras que otros mencionan una buena atención en ciertos casos. La falta de respuesta y problemas con las reservas son temas recurrentes. Sin embargo, hay quienes valoran positivamente la experiencia de viaje y la calidad de los paquetes ofrecidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son variados. Algunos clientes sienten que el servicio recibido no corresponde al precio pagado, mientras que otros consideran que los paquetes ofrecidos son justos y de buena calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la falta de respuesta y atención al cliente. Muchos clientes mencionan que no reciben la información solicitada a tiempo y que el trato es deficiente. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas que destacan una buena atención y servicio en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a las solicitudes.
Asegurarse de que la información sobre tours y reservas se envíe a tiempo.
Ofrecer un seguimiento más efectivo a los clientes que solicitan información.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Resolver problemas de comunicación y organización interna.
Conclusión
La agencia de viajes tiene opiniones mixtas. Muchos clientes están insatisfechos con el servicio y la atención, mientras que otros valoran positivamente la calidad de los paquetes. Es necesario mejorar la atención al cliente y la comunicación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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