Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes con la agencia de viajes es muy variada. Mientras algunos elogian la atención y los servicios, muchos otros expresan descontento por la falta de organización, atención al cliente y cumplimiento de lo prometido. Las quejas sobre la calidad de los hoteles y la falta de respuesta a las solicitudes son recurrentes. En general, hay una sensación de insatisfacción entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que el servicio que ofrecen es bueno y conveniente por lo que se paga, mientras que otros sienten que han gastado mucho sin recibir lo prometido. Hay quejas sobre la falta de atención a los detalles y la calidad de los hoteles, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
Los comentarios sobre el servicio son muy variados. Algunos destacan la excelente atención y servicio, mientras que otros mencionan un pésimo servicio y falta de respuesta. Muchos clientes se quejan de la falta de organización y de atención al cliente, así como de la actitud de los vendedores. Hay menciones de que el servicio es bueno en algunos casos, pero en general, hay una percepción negativa sobre la atención y la respuesta a las solicitudes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a las solicitudes.
Asegurarse de que la información sobre los tours y servicios sea clara y precisa.
Mejorar la organización de los viajes y la calidad de los hoteles ofrecidos.
Conclusión
La agencia tiene opiniones mixtas, con muchos clientes insatisfechos por la falta de atención y organización. Es importante que mejoren su servicio al cliente y la calidad de los paquetes que ofrecen.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
