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Pastelería Mallorca Reforma, México en Cuauhtémoc
No True RatingNº 3565 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 20 de 23 Española en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 32 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Mientras algunos elogian la comida y el ambiente, otros critican la atención al cliente y la presentación de los platillos. La calidad del pan y la bollería es un punto fuerte, pero hay quejas sobre el servicio lento y la discriminación por parte del personal. En general, es un lugar que algunos recomiendan, pero otros no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaEspañolaPanaderíaBrunchDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de chilaquiles, huevos rancheros, enchiladas poblanas, pan dulce, y postres como panettone y chocolate Mallorca. Algunos platillos fueron criticados por falta de sabor o mala presentación, mientras que otros fueron elogiados por su calidad y sabor. El pan y la bollería son destacados como excelentes. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con menciones de una terraza bonita y un entorno familiar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la limpieza no siempre es adecuada. La decoración y el encanto del lugar son elogiados, aunque hay críticas sobre la disposición de las mesas y el espacio para mascotas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de los platillos. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros consideran que la calidad justifica el costo. Hay menciones de descuentos que no se aplican en ciertas áreas, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y atento, mientras que otros se quejan de la indiferencia y la discriminación por parte del personal. La rapidez del servicio también ha sido un tema recurrente, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de platillos. En general, hay una percepción de que el servicio podría mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar las porciones y su relación con el precio.
Asegurar una limpieza adecuada en el restaurante.
Considerar opciones de menú más variadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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