Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 663 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación. El servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega. El ambiente también deja que desear, con falta de limpieza y mantenimiento. A pesar de algunos comentarios positivos, muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaVietnamitaJaponesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos y la calidad de ciertos ingredientes. Algunos clientes mencionan que la comida ha bajado de calidad en comparación con otras sucursales. En general, los platillos como el máster y el pho son destacados, aunque hay críticas sobre la presentación y la consistencia de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado, con falta de mantenimiento y limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve sucio y que la vajilla está en mal estado. Sin embargo, hay quienes también destacan que el lugar es bonito y acogedor. La música y el ambiente general no son bien recibidos por todos, con comentarios sobre que parece un antro para adolescentes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la calidad de la comida no cumple con sus expectativas. También se menciona que han subido los precios y que han eliminado promociones, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega de los pedidos. Los clientes reportan experiencias negativas con el personal, mencionando actitudes groseras y falta de interés en brindar un buen servicio. También hay problemas con la organización y la falta de respuesta a las llamadas. En general, la atención es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ofrecer un mejor valor por el precio, considerando las porciones y calidad.
Implementar un sistema de pedidos más eficiente para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para satisfacer a los clientes.
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