Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 625 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor, pero el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría menciona problemas que afectan su decisión de regresar. La falta de opciones de pago y la limpieza también son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaVietnamitaFusiónComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y variedad. Muchos mencionan platillos específicos como el Super Master San y la sopa Pho, que son recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz y el ramen, que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es considerada rica, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tiene buena decoración, pero otros han notado que la higiene deja mucho que desear. La música también ha sido mencionada como un factor que puede ser molesto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones. Sin embargo, hay quienes opinan que la comida vale la pena por su sabor. La falta de opciones de pago con tarjeta también ha sido mencionada como un inconveniente. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mayormente negativas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no es atento. Hay quejas sobre la actitud de las meseras y cajeras, que son descritas como groseras o desinteresadas. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes. La falta de respuesta a llamadas y la organización del servicio son puntos recurrentes de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Aumentar la limpieza en el local y los baños.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta.
Revisar la calidad de los platillos y la consistencia en su preparación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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