Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 613 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría menciona que el servicio ha empeorado con el tiempo. La limpieza y la higiene también son preocupaciones para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaVietnamitaMexicanaFusiónComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Muchos mencionan platillos específicos como el Super Master San, el pollo teriyaki y la sopa pho. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo crudo y el arroz insípido. Algunos clientes también notan que el menú podría ampliarse.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tiene buena decoración, pero otros notan que la higiene deja mucho que desear.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en relación a la atención y el tiempo de espera. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida vale la pena a pesar de los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Los clientes mencionan largas esperas y problemas para hacer pedidos, tanto en el lugar como a domicilio. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el tiempo de servicio y entrega de pedidos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los platillos y asegurar que se sirvan frescos.
Considerar la implementación de opciones de pago más modernas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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