Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/02/2025
Origen 626 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente. Aunque hay platillos que destacan, la inconsistencia en la calidad y la higiene del lugar generan descontento. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría sugiere que hay mucho por mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaVietnamitaFusiónSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con platillos destacados como el Super Master San y la sopa Pho. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz que parece engrudo y el ramen que estaba masudo. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o con ingredientes no frescos. En general, la variedad es buena, pero hay comentarios sobre la falta de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y sucio, con problemas de higiene en la cocina y los baños. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero la falta de limpieza afecta la experiencia. La música y el ambiente no son del agrado de todos, y hay comentarios sobre la falta de atención a la limpieza de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. También hay quejas sobre la falta de promociones y el aumento de precios. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es buena y que el precio es accesible.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de organización. Los clientes reportan que tardan mucho en ser atendidos y que el personal no es amable. Hay menciones de que el servicio es deplorable y que no se responde a las llamadas. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Implementar un sistema más organizado para el servicio y la atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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