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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.116

Basado en 522 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 2296 en 7870 en Puebla

Nº 262 de 728 Restaurante mexicano en Puebla

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/09/2024
Origen 522 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la comida, especialmente el mole y los chiles en nogada, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza. La relación calidad-precio es un tema de debate, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El ambiente es agradable, aunque la música y la limpieza son puntos a mejorar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualAgradableTípicoRuidoso

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaPoblanaTradicional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con platillos típicos de Puebla como mole poblano, chiles en nogada, enmoladas y cemitas. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, especialmente el mole. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. Algunos mencionan que la comida no siempre está fresca y que hay problemas con la presentación de los platillos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es variado, con algunos clientes disfrutando de la decoración colorida y la ubicación. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. La música también ha sido un punto de crítica, ya que algunos consideran que es demasiado alta o de mala calidad, lo que dificulta la conversación.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven elevados en relación a la calidad de la comida y las porciones. Hay menciones de costos adicionales no avisados, como recargos por pago con tarjeta. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiéndose satisfechos y otros decepcionados.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la atención deficiente y de que los meseros son apurados o groseros. También hay quejas sobre la inclusión automática de la propina en la cuenta, lo que ha generado descontento entre los comensales.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurarse de que la comida esté siempre fresca y bien presentada.

Revisar la limpieza del lugar, especialmente los baños.

Considerar la eliminación de la propina automática en la cuenta.

Mejorar la calidad de la música y el ambiente general.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de platillos típicos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Puebla

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4.100

34 Opiniones

location-iconAv 2 Pte
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Rodrigo fue un excelente mesero, cordial y atento. Las ensaladas muy bien servidas y deliciosas. El betabel horneado excelente.

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4.100

1084 Opiniones

location-iconPriv. 31 Ote. 1617
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El restaurante ofrece buena comida mexicana y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaTradicionalRegional
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4.100

666 Opiniones

location-iconAv. 10 Ote. 208
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Este restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana a precios accesibles, con un ambiente familiar y un servicio generalmente bueno. Sin embargo, hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaTradicionalFamiliarEconómicaVariedad
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4.100

230 Opiniones

location-iconAv. Maximino Ávila Camacho 2001
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El restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente barbacoa y consomé, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaBarbacoaConsoméQuesadillasHuaxmole
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4.100

206 Opiniones

location-iconC. Francisco I. Madero 24
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de antojitos mexicanos a precios accesibles, aunque necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en el servicio al cliente.

MexicanaPoblanaAntojitosTradicionalCasual