Posiblemente
cerrado
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Nº 1725 en 7870 en Puebla
Nº 193 de 728 Restaurante mexicano en Puebla
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2026
Origen 577 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian el mole y los chiles en nogada, destacando su sabor y autenticidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente de la comida, el servicio deficiente y la falta de información sobre el pago en efectivo. La experiencia general varía, con algunos clientes disfrutando de su visita y otros sintiéndose decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoSin pretensionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalVegetariana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en platillos tradicionales como el mole poblano y los chiles en nogada. Muchos clientes destacan el sabor delicioso de estos platillos, aunque hay opiniones negativas sobre la calidad de algunos alimentos, mencionando que estaban fríos o sin sabor. Algunos platillos, como el mole, son considerados de los mejores, mientras que otros, como las cemitas y la sopa azteca, recibieron críticas desfavorables.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y agradable, con buena ubicación y decoración colorida. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el ruido y la música pueden ser molestos, afectando la experiencia de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que los precios son justos en relación a la calidad y porciones, mientras que otros sienten que son excesivos para la calidad de la comida. Se menciona que algunos platillos no valen lo que cuestan y que el costo de las bebidas es alto. Además, hay quejas sobre la falta de aviso respecto a que solo se acepta efectivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la atención deficiente y de que el personal parece más enfocado en los turistas. También se menciona que el servicio incluye un cargo adicional que no se informa adecuadamente, lo que genera descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la formación del personal.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Informar claramente sobre las políticas de pago y los cargos por servicio.
Mantener una limpieza adecuada en el local y en las mesas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de platillos tradicionales, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El lugar está sucio y LLENO DE CUCARACHAS. El dueño es grosero.