Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 565 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos elogian el mole y la atención de ciertos meseros, muchos otros critican el mal servicio, la calidad de la comida y la inclusión obligatoria de propina. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación. En general, la mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPoblanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. El mole poblano es destacado como delicioso y uno de los mejores, pero hay críticas sobre el chile en nogada, que algunos consideran el peor que han probado. También se mencionan platillos como arroz con huevo frito y enmoladas que fueron bien recibidos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el café frío y la comida que parecía de varios días.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la decoración y la ubicación, especialmente en áreas al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la higiene, con menciones de mesas sucias y problemas en la cocina. La música y el ruido también son puntos negativos en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que los platillos no valen lo que cuestan, y hay menciones de precios exagerados. Algunos consideran que los precios son justos, pero la inclusión de propina obligatoria genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos comentarios mencionan un trato pésimo, con atención indiferente y falta de amabilidad. Algunos clientes se sintieron apurados y otros reportaron problemas con la inclusión obligatoria de propina en la cuenta. Sin embargo, hay menciones de un servicio amable en algunos casos, pero en general, la percepción es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien presentada.
Revisar la política de propinas y ser transparentes con los cobros.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su oferta de platillos tradicionales, pero necesita mejorar en servicio, calidad de la comida y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
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Puntuación
