Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 4145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los huaraches y caldos, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la limpieza. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para comer de manera económica, aunque otros advierten sobre problemas de higiene y calidad.
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MexicanaAntojitosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y sabrosa, especialmente los huaraches, quesadillas y caldos de gallina. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en varios platillos, como el caldo de gallina y el mole poblano. También se menciona que las porciones han disminuido y que la calidad ha bajado con el tiempo. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comida cruda o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y que las mesas y sillas son normales. La atmósfera es a veces ruidosa debido a la cantidad de gente, pero en general, se considera un lugar agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen una buena relación calidad-precio, aunque hay quienes consideran que las porciones son pequeñas para el costo. Algunos mencionan que la comida es económica y que vale la pena, mientras que otros sienten que no se justifica el precio por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que los meseros son distraídos y a veces groseros. Hay quejas sobre la falta de atención y que los pedidos son confundidos o tardan mucho en llegar. Sin embargo, algunos comentarios destacan que hay meseros amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el área de comedor.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y bien cocinada.
Revisar las porciones para que sean adecuadas al precio.
Mantener la calidad de los platillos y evitar la disminución en la cantidad de salsas y complementos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de los alimentos para recuperar la confianza de sus clientes.
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