Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/01/2025
Origen 6140 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia de comida yucateca con un menú variado y sabores auténticos. Sin embargo, los clientes han reportado tiempos de espera largos y un servicio inconsistente. A pesar de las quejas sobre el servicio, la calidad de la comida es generalmente bien valorada, y muchos consideran que vale la pena la espera. La nueva ubicación ha mejorado el ambiente, aunque algunos extrañan la esencia del lugar anterior.
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YucatecaMexicanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es en su mayoría yucateca, destacando platillos como la sopa de lima, panuchos, cochinita, lechón, papadzules y marquesitas. Muchos clientes elogian el sabor y la calidad de los platillos, aunque algunos mencionan que ha habido una ligera disminución en la frescura de ciertos alimentos. Los postres también son bien valorados, especialmente las marquesitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y relajado, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y lleno, especialmente los fines de semana. La nueva ubicación es considerada más moderna, pero algunos extrañan la autenticidad del lugar anterior. La limpieza es generalmente bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas que permiten probar varios platillos. Algunos clientes sienten que el aumento de precios no se ha reflejado en la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan tiempos de espera largos, especialmente durante horas pico. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros critican la falta de atención y la lentitud en el servicio. Hay quejas sobre la falta de personal y la confusión en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico.
Revisar la calidad de los ingredientes para mantener el estándar.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Ajustar las porciones para que sean más satisfactorias.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida yucateca en un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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