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Florentina Pizza en Tuxtla Gutiérrez
No True RatingNº 1409 en 3459 en Tuxtla Gutiérrez
Nº 3 de 6 Pasta y Pizzería en Tuxtla Gutiérrez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2026
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las pizzas, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio. El ambiente es acogedor y agradable, ideal para disfrutar en pareja o con amigos. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarAgradableTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaMexicanaPastasClericot
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas, con menciones a su sabor y variedad. Algunos destacan la calidad de la comida en general, incluyendo pastas y clericot. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos, como el clericot y los chilaquiles. En general, la comida es considerada deliciosa y hay recomendaciones específicas para probar ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable, acogedor y bonito, con un toque romántico en algunos casos. Se menciona música en vivo y un ambiente tranquilo, aunque también hay comentarios sobre la falta de higiene en los baños y el espacio algo apretado en ocasiones. La decoración es valorada positivamente, con un estilo vintage y elementos naturales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de precios accesibles en ciertos platillos, y algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos casos, donde la comida no cumplió con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y desorganizado, especialmente en momentos de alta afluencia. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud de los meseros y la falta de atención. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Aumentar la eficiencia en el servicio durante horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con deliciosas pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para alcanzar su máximo potencial.
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