Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio al cliente es un punto débil, con muchos clientes reportando mala atención. Los precios son considerados altos para la calidad ofrecida, aunque hay promociones que ayudan. El ambiente es principalmente para llevar, con problemas de higiene en algunas sucursales.
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con buen sabor y variedad, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de los makis y otros platillos. Algunos clientes mencionan que el sushi estaba malo o sobre cocido. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la cantidad de salsa soya que se proporciona. En general, la comida es considerada rica, aunque hay críticas sobre la presentación y la porción.
Valoración del Ambiente
El ambiente es mayormente para llevar, sin opción de consumo en el lugar. Algunos comentarios mencionan que el lugar está limpio, pero otros destacan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. La falta de comodidad en el espacio y la necesidad de mesas más amplias también son mencionadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otras opciones. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y descuentos para estudiantes que mejoran la percepción del costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente es deficiente, con empleados que parecen desinteresados o enojados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez del servicio. La atención varía entre sucursales, con algunas destacando un buen trato y otras siendo criticadas por la mala actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Revisar la higiene del lugar y la presentación de los alimentos.
Ofrecer más opciones de salsas y acompañamientos con los pedidos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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