Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los makis, y destacan el buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, tanto en el local como a domicilio, con menciones de tardanzas y falta de atención. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, pero hay aspectos que necesitan atención, como la presentación de los platillos y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaMakisComida a Domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente los makis, que son considerados deliciosos y a buen precio. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad, ya que algunos clientes mencionan que el arroz puede estar duro o reseco. También se reportan problemas con la presentación, como la llegada de pedidos incompletos o con pelos. En general, la comida es rica, pero hay aspectos que mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención al cliente en el local. Algunos clientes sugieren que el lugar podría mejorar en cuanto a la presentación de los platillos y el menú. En general, el ambiente es positivo, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el dos por uno en makis. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que el servicio a domicilio es caro y que la calidad de la comida no siempre justifica el precio. En general, los clientes consideran que la comida es rica y económica.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y la atención del personal, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y que no hay suficiente atención al cliente. Se reportan problemas con el servicio a domicilio, como tardanzas y falta de respuesta a mensajes. En el local, también se menciona que no hay suficiente atención a los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en el local y a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Reducir los tiempos de espera para la comida.
Ofrecer un menú más claro y detallado.
Limpiar adecuadamente los ingredientes antes de preparar los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de algunos platillos. La experiencia puede ser buena, pero hay áreas que requieren atención.
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