Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2024
Origen 214 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente de los makis, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es vista como buena, pero el servicio a domicilio presenta problemas de tiempo y atención. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, aunque hay espacio para mejorar en la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaMakisComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que los makis son deliciosos y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la preparación de algunos platillos, como el arroz que estaba duro y el empanizado que no cumplió con las expectativas. La variedad parece centrarse en la comida japonesa, especialmente en makis, aunque algunos clientes mencionan que les falta un toque especial.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, lo que es apreciado por los clientes. Sin embargo, hay menciones de que el lugar podría mejorar en cuanto a la atención al cliente y la presentación de los platillos. No se mencionan aspectos negativos sobre la limpieza o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el dos por uno. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio a domicilio es caro y que la calidad no siempre justifica el precio. En general, hay una percepción positiva sobre la relación calidad-precio, aunque hay que tener en cuenta que la comida puede tardar en llegar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la buena atención, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de que no se cumplen las expectativas en el servicio a domicilio. La lentitud en la preparación de la comida también es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en el local y a domicilio.
Acelerar el tiempo de preparación de los platillos.
Asegurarse de que todos los pedidos sean completos y correctos.
Ofrecer un menú más claro y detallado.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa, especialmente makis, a precios accesibles. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y en la rapidez del servicio, tanto en el local como a domicilio.
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