Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 808 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus flautas, que son apreciadas por su sabor. Sin embargo, hay un sentimiento creciente de insatisfacción debido a la disminución de la calidad y el servicio. Muchos clientes han notado que los precios han subido mientras que las porciones han bajado, lo que ha llevado a una experiencia menos satisfactoria en general. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando el servicio y otros criticándolo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las flautas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con un buen sabor y salsas agradables. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido con el tiempo, mencionando que antes eran mejores y que ahora son más pobres en cantidad y sabor. Algunos clientes también notan que las porciones de salsas y guarniciones son insuficientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo pero agradable y limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ventilación y el ambiente que se siente vacío. Algunos clientes mencionan que el lugar podría mejorar en términos de comodidad y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la cantidad y calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en lo que respecta a las porciones de carne y salsas. Algunos mencionan que, a pesar de ser ricas, las flautas son caras para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la falta de atención al cliente. Hay menciones de errores en los pedidos y de un mal trato por parte del personal en ocasiones. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de carne y salsas para justificar el precio.
Mantener la higiene y limpieza del lugar.
Escuchar y considerar las quejas de los clientes para mejorar la calidad.
Revisar la capacitación del personal para asegurar un trato amable y eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus flautas sabrosas, pero necesita urgentemente mejorar en calidad, servicio y atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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