Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/10/2025
Origen 178 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las flautas con milanesa, pero la atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre el mal trato y la falta de amabilidad del personal. Aunque algunos elogian el servicio, la mayoría de las opiniones indican que el ambiente puede ser incómodo debido a la actitud del personal. La limpieza del lugar también ha sido cuestionada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, especialmente las flautas con milanesa, que son muy apreciadas por su sabor y calidad. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo y que ciertos platillos, como la crema, no cumplen con las expectativas. En general, los clientes destacan la buena sazón y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos comentarios mencionan problemas de higiene y mantenimiento, como mesas sucias o insectos. La atmósfera es variada, con algunos clientes disfrutando de un ambiente familiar y acogedor, mientras que otros reportan un ambiente tenso debido al mal servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros opinan que el costo es justo por la calidad de los platillos. Hay menciones de que algunos cargos adicionales, como comisiones por el uso de tarjeta, son inapropiados.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con personal grosero y desinteresado. Sin embargo, hay quienes elogian el buen servicio y la atención amable. La rapidez en la atención varía, con quejas sobre la falta de organización en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Revisar la política de cobros adicionales por el uso de tarjeta.
Mantener un ambiente más limpio y acogedor.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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