Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 182 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las flautas y la milanesa, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos consideran que el trato del personal es grosero y que el servicio es lento. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y tradición. Sin embargo, hay un sentimiento general de que se necesita mejorar la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, especialmente las flautas y la milanesa. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado en ocasiones. Las flautas son descritas como crujientes y bien servidas, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y salsas insípidas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos clientes han reportado problemas de higiene. La atmósfera es casual y familiar, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de atención en momentos de alta afluencia. Algunos mencionan que el espacio es pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, otros opinan que el sabor y la tradición justifican el costo. Hay quejas sobre cargos adicionales por el uso de tarjetas de crédito.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y que el servicio es lento. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que la actitud del personal necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente la crema y las salsas.
Considerar la eliminación de cargos adicionales por el uso de tarjetas.
Mantener la limpieza y la higiene del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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