Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variada. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros reportan problemas graves de higiene y calidad. Las enchiladas son un punto de controversia, con muchos comentarios negativos. El ambiente es pequeño y a veces ruidoso, y aunque los precios son accesibles, la calidad de la comida y el servicio no siempre cumplen con las expectativas. La atención al cliente es valorada, pero la lentitud en el servicio es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y rica, especialmente las enchiladas y flautas. Sin embargo, hay críticas severas sobre la calidad de las enchiladas, que se describen como mal hechas y de poco sabor. También se mencionan problemas de higiene, con reportes de cucarachas en la comida y el agua. En general, la calidad de los ingredientes es cuestionada por varios clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces ruidoso, con críticas sobre la limpieza y la higiene. Hay menciones de cucarachas y un ambiente que parece un mercado, lo que afecta la percepción general del lugar. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que es un lugar cómodo y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es buena y a buen precio, aunque hay quejas sobre la cantidad de los platillos, especialmente en las enchiladas. Algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es otro aspecto con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud en el servicio y de la falta de atención adecuada. Hay menciones de que el personal es amable, pero también se reporta que a veces tardan mucho en atender.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene y limpieza del lugar.
Atender las quejas sobre la calidad de las enchiladas.
Aumentar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente abordar los problemas de higiene y calidad para mejorar la experiencia del cliente.
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