Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2026
Origen 175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio, la calidad del café y la higiene. Aunque algunos clientes disfrutan de ciertos platillos y el ambiente tranquilo en ocasiones, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios que afectan la satisfacción del cliente. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras significativas.
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CafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre su calidad, describiéndolo como aguado o quemado. Algunos clientes disfrutan de los alimentos, como el club sándwich y el chocolate Oaxaca, pero otros reportan problemas de higiene y calidad en los productos, como cabellos en los molletes y jamón en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como incómodo y ruidoso en varias reseñas, con música a alto volumen y olores desagradables. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre baños sucios y un ambiente poco acogedor. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y agradable en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en lo que respecta a la calidad de los alimentos y bebidas. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando se trata de productos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera del personal y la falta de atención. Los clientes mencionan que el servicio es lento y que a menudo deben repetir sus pedidos. Algunos elogian la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría de las reseñas indican un servicio deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad e higiene de los alimentos y bebidas.
Revisar y mejorar la limpieza del establecimiento.
Considerar ajustar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Ofrecer información clara sobre precios y cargos adicionales.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda realizar cambios significativos para mejorar la satisfacción y la reputación del lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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