Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2024
Origen 637 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. El café y la comida son generalmente bien valorados, aunque el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención. El ambiente es agradable, pero hay áreas que necesitan mejoras en limpieza y decoración. A pesar de los problemas, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar para un café o un snack.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualPet FriendlyAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor y variedad, con menciones de bebidas como el café Vienés de chocolate blanco y el matcha frappe. Los chilaquiles, cuernitos de Nutella y cheesecake de guayaba son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos platillos en el menú y la calidad de la comida en ocasiones. En general, la comida es considerada buena, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para reuniones y pláticas. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de algunas áreas, así como la falta de música que podría hacer el lugar más acogedor. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso cuando está lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Se mencionan promociones como 2x1 en capuchinos, lo que es bien recibido. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que han tenido problemas con la atención, como olvidos en los pedidos y tardanza en la entrega de la cuenta. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y su disposición para ayudar. La atención parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza y el estado general del lugar.
Considerar la inclusión de música para mejorar el ambiente.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos alimentos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
