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comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 27/06/2025
Origen 620 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ha recibido críticas positivas por su comida sabrosa, especialmente el pollo Jerk, y un servicio amable. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en algunos casos. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas. El ambiente es acogedor, aunque se sugiere mejorar la limpieza en ciertas áreas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

InformalFamiliarAgradableRápidoCálido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

JamaicanaCaribeñaPolloAsadoBarbacoa

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente deliciosa, con un enfoque en el pollo Jerk, que es muy apreciado por su sabor y preparación. Las porciones son grandes y la calidad es alta, aunque algunos platos como el puré de patatas no fueron bien recibidos. Los acompañamientos como la ensalada de col y el maíz también son destacados. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con un toque caribeño. Algunos mencionan que el lugar es limpio y tiene un buen ambiente para disfrutar de la comida. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la limpieza en los baños.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables para la calidad de la comida, aunque algunos mencionan que son más altos que el promedio mexicano. Sin embargo, muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por la calidad y las porciones generosas. Hay comentarios sobre la buena relación calidad-precio en comparación con otros lugares en Tulum.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, aunque hay quejas sobre la atención a ciertos grupos, especialmente a los no extranjeros. En general, el servicio es considerado bueno, pero con algunas excepciones de lentitud y falta de atención.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente para todos los grupos.

Aumentar la consistencia en la calidad de los platos.

Mantener los baños más limpios.

Considerar opciones vegetarianas o veganas en el menú.

Ajustar los precios de algunos platos para que sean más accesibles.

Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica agradable con un enfoque en el pollo Jerk y un servicio generalmente amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la atención al cliente y la limpieza.

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True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

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