Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 293 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, otros se quejan de la atención al cliente y la calidad de ciertos platillos. La mayoría de las críticas se centran en el servicio, que varía desde excelente hasta muy deficiente. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresDesayunosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como chilaquiles, sándwiches, crepas, muffins y café. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, mientras que otros critican la calidad de ciertos productos, como el café y los sándwiches. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos platos considerados deliciosos y otros de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que las instalaciones están descuidadas y necesitan mantenimiento. Hay comentarios sobre el ruido en el lugar, especialmente por la cercanía a un módulo de atención. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas críticas sobre la limpieza y el estado de los muebles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes sienten que el costo es justo por la calidad de los alimentos. Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas, con algunos clientes dispuestos a pagar más por una buena experiencia y otros sintiéndose estafados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos mencionan un servicio excelente y amable, especialmente de la mesera Samantha, mientras que otros critican la actitud grosera y la falta de atención de algunos empleados. La rapidez del servicio también es un punto de discusión, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mantener la calidad de los alimentos y bebidas.
Realizar mantenimiento a las instalaciones y muebles.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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