Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos elogian la calidad y el sabor de las pizzas, otros critican fuertemente el servicio al cliente y la falta de cambio. La atención es un punto débil, aunque hay menciones de un ambiente agradable y un lugar limpio. En general, la experiencia del cliente varía considerablemente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Se mencionan pizzas de sabor tradicional y delgadas, aunque algunos clientes consideran que han perdido su sabor original. También hay opiniones mixtas sobre otros platillos como las gringas, que no fueron bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, con un buen espacio para comer. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser aburrido y cerrado. Se destaca que hay estacionamiento disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio, aunque algunos clientes mencionan que no son las pizzas más baratas. Hay que tener en cuenta que no aceptan billetes de 500, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente por teléfono. Algunos mencionan un servicio rápido y amable, pero otros destacan la mala atención y la falta de cambio como problemas serios.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Asegurarse de tener cambio disponible para evitar negar ventas.
Mantener la calidad y el sabor de las pizzas para satisfacer a los clientes.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Crear un ambiente más acogedor y menos cerrado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas y ambiente, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la gestión de pagos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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