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Posiblemente
cerrado
Fantasy Pizza en Celaya
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 209 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las pizzas, pero frustrados por el mal servicio y la atención al cliente. La lentitud en la entrega de pedidos y la actitud del personal son puntos recurrentes en las críticas. A pesar de esto, algunos clientes valoran el ambiente y la limpieza del lugar, así como la opción de disfrutar en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y masa delgada. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las papas y la falta de ingredientes en las pizzas. Algunos mencionan que las alitas son muy buenas. En general, la comida es considerada rica, aunque hay críticas sobre la presentación y la variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con áreas de juegos para niños bien cuidadas. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar puede sentirse encerrado o deteriorado. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de instalaciones viejas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables y económicos, aunque algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan promociones que podrían mejorar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención del personal. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos y actitudes poco amables de los empleados. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos y lugares.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la preparación de los alimentos.
Aumentar la calidad y cantidad de ingredientes en las pizzas.
Ofrecer promociones más atractivas para mejorar la percepción de valor.
Actualizar y mantener las instalaciones para un mejor ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Corregidora 114
muy mala atención no entregan la carta me tuve que parar por ella,no respetan como va llegando la gente me atendieron después de 3 personas que llegaron después de mi los trabajadores se la pasan platicando con gente externa y no atienden espere 35min desde que llegue hasta que me llegó mi pizza
Posiblemente
cerrado
Eje Nor-Poniente Manuel J. Clouthier 355-Local 16El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las críticas sobre precios y porciones también deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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