WHATSAPP 
Posiblemente
cerrado
Fantasy Pizza en Celaya
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 209 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Mientras que la comida, especialmente las pizzas, recibe elogios, el servicio es un gran punto de frustración para muchos clientes. La atención al cliente es frecuentemente criticada por ser lenta y poco amable. El ambiente es agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. En general, los clientes parecen estar insatisfechos con el servicio, aunque disfrutan de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su masa delgada y buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las papas, que a veces llegan quemadas. Las hamburguesas también son mencionadas, aunque se sugiere un pequeño cambio. En general, la comida es considerada buena, pero hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con un área de juegos para niños que es bien cuidada. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar se siente encerrado y que las instalaciones están un poco deterioradas. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de que el lugar necesita remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables y económicos, aunque algunos clientes sienten que no obtienen una buena relación calidad-precio debido a la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan promociones, pero también se sugiere que deberían mejorar. En general, la percepción es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es poco amable y que hay demoras excesivas en la entrega de los pedidos. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría refleja una experiencia negativa en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Revisar la calidad de las papas y otros acompañamientos.
Considerar una remodelación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer promociones más atractivas y accesibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Restaurantes similares en Celaya
Posiblemente
cerrado
Manuel Orozco y Berra 1114, Celaya, Guanajuato, Mexico 
Muy muy ricas sus pizzas pero tardan una eternidad en atender, igual por su calidad de sabor 5 estrellotas
Posiblemente
cerrado
38000, Blvrd Adolfo López Mateos 203El restaurante tiene potencial con su variedad de pizzas y buen servicio, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la rapidez del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
PizzaItaliana