Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2025
Origen 1193 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la variedad y calidad de los helados y nieves, así como de la limpieza y ambiente del lugar. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena visitar el lugar por sus deliciosos productos y la experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosNievesSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la variedad y calidad de los sabores de helados y nieves, mencionando que son naturales y hechos por ellos mismos. Los sabores de temporada son bien recibidos, y hay opciones como elote, aguas frescas y malteadas. Muchos consideran que todo es delicioso y hay opciones para todos los gustos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, amplio y acogedor, con buena iluminación. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el espacio puede volverse incómodo cuando hay mucha gente. La reciente remodelación ha mejorado la apariencia del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de los productos. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son elevados en comparación con otros lugares y que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y desorganización en el servicio, especialmente en momentos de alta afluencia. Hay menciones de experiencias negativas con el trato al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la eficiencia del servicio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Considerar la ampliación del espacio o la mejora en la organización de la fila.
Revisar la política de personalización de pedidos para agilizar el proceso.
Evaluar los precios en comparación con la calidad y la competencia.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de helados y nieves de calidad, en un ambiente limpio y agradable. Sin embargo, la atención al cliente y los tiempos de espera son áreas que necesitan mejoras para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
