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Acento Tecate Coffee Roasters en Tecate
No True RatingNº 312 en 328 en Tecate
Nº 4 de 4 Otras cocinas en Tecate
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2026
Origen 1 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes elogian la calidad del café y la variedad de bebidas, pero la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el servicio lento y actitudes poco amables. El ambiente es acogedor, aunque hay problemas de limpieza y mantenimiento. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su café y postres.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableCafeteríaFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresBebidas fríasCafetería de especialidad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su calidad y sabor, con menciones de bebidas como café moka, capuchino de avellana y café de lavanda. Algunos postres también son destacados, aunque hay críticas sobre la comida refrigerada y la calidad de algunos postres. En general, los clientes disfrutan de las bebidas y la variedad que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con un patio exterior cómodo y un interior bien decorado. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y mantenimiento, como la puerta del baño. La atmósfera es tranquila, ideal para disfrutar del café, aunque algunos clientes han reportado ruidos molestos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad del café. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y la percepción de que el servicio no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la atención al cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras y lentitud en el servicio. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando a algunos baristas amables. La inconsistencia en la atención es un problema notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el servicio sea más rápido y eficiente.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Ofrecer una mejor experiencia en la preparación de bebidas y postres.
Conclusión
El café tiene un gran potencial gracias a su calidad, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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