Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/11/2024
Origen 271 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los pollos y costillas, aunque la atención al cliente es un punto débil. Muchos consideran que el sabor y la calidad de la comida justifican la espera, a pesar de las quejas sobre el servicio. La experiencia varía, y algunos clientes recomiendan ir con tiempo debido a la alta demanda.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos y costillas son muy sabrosos y bien preparados. Muchos clientes destacan el sabor del pollo al carbón y las costillas de tamarindo. También se menciona que el arroz y la salsa son excelentes. Algunos comentarios indican que los pollos son pequeños y a veces faltan piezas. En general, la comida es considerada deliciosa y vale la pena la espera.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, se indica que siempre hay mucha gente, lo que sugiere un ambiente animado. No hay comentarios sobre limpieza o ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, aunque algunos mencionan que son un poco caros. Se menciona que el pollo puede costar entre 120 y 160 pesos, y que vale la pena por el sabor. Algunos clientes sienten que la experiencia es buena en relación al precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios son negativos, mencionando que el servicio es lento y que el personal es déspota. Sin embargo, hay opiniones que destacan un buen servicio y amabilidad de algunos empleados. La experiencia varía mucho según el día y la hora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la organización para reducir el tiempo de espera.
Asegurarse de que todas las piezas de pollo estén disponibles.
Considerar ajustar los precios de acuerdo a las porciones.
Mantener la calidad de la comida y el servicio en días de alta demanda.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente pollos y costillas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la organización para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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