Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2025
Origen 282 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los pollos y costillas, aunque la atención al cliente es un punto débil. Muchos consideran que vale la pena esperar por la calidad de la comida, a pesar de las quejas sobre el servicio. La experiencia es mixta, con algunos clientes muy satisfechos y otros decepcionados por la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PopularAconsejableCasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollosCostillasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy sabrosos y bien preparados, destacando los pollos adobados y al carbón. Las costillas también son muy recomendadas, especialmente las de tamarindo. Muchos clientes mencionan que el arroz y las salsas que acompañan son deliciosos. En general, la calidad de la comida es alta y se considera que vale la pena esperar por ella.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, se menciona que siempre hay mucha gente, lo que puede indicar un ambiente animado. No se reportan problemas de limpieza, pero la experiencia puede verse afectada por la espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que los pollos son un poco caros. La mayoría de los clientes sienten que la experiencia y la calidad de la comida justifican el costo. Se menciona que los paquetes incluyen complementos como arroz y salsas, lo que añade valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal puede ser grosero o desinteresado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La experiencia de servicio es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Considerar opciones de pago más flexibles.
Mantener la calidad de la comida y los complementos.
Aumentar la capacidad para manejar la demanda en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente pollos y costillas, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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