Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 41 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian la calidad del café y la belleza del lugar, hay un consenso sobre la deficiencia en el servicio, que afecta la experiencia general. Las quejas sobre la lentitud y la atención al cliente son comunes, lo que contrasta con algunos comentarios positivos sobre el ambiente y la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarModernoRápidoCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado, con menciones de su buen sabor y calidad. Algunos platillos como hamburguesas, crepas y malteadas también son destacados, aunque hay quejas sobre la calidad de ciertos productos y la presentación. Se mencionan opciones como latte, capuchino y smoothies, pero también hay críticas sobre la caducidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y acogedor, con buena decoración y un ambiente agradable. Sin embargo, hay menciones de ruido y distracciones externas, como vendedores ambulantes. La limpieza y el cuidado del lugar son generalmente bien valorados, aunque algunos clientes notan que el servicio puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación a la calidad del servicio y la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, aunque otros mencionan que la calidad justifica el costo. Se reportan promociones, pero también quejas sobre la falta de atención al cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el personal, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y desorganizado. Hay menciones de discriminación y mala atención hacia ciertos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes estén frescos y en buen estado.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los platillos.
Atender las quejas sobre discriminación y trato desigual.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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