Posiblemente
cerrado
Ermitaño Pizzería Hamburgo en Cuauhtémoc
Hamburgo 41
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Nº 3156 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 76 de 98 Pizzería en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de las pizzas y el ambiente, pero también hay serias preocupaciones sobre la higiene y el servicio. La presencia de cucarachas y la falta de atención al cliente son temas recurrentes que afectan la reputación del lugar. A pesar de las críticas, algunos clientes elogian la calidad de la comida y las promociones disponibles.
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PizzaItalianaArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y variedad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de las pizzas. Algunos clientes mencionan que la masa es delgada y crujiente, mientras que otros la consideran demasiado gruesa o cruda. En general, la experiencia gastronómica es mixta, con algunos platos destacados y otros que decepcionan.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento. Muchos comentarios mencionan la presencia de cucarachas, lo que afecta negativamente la percepción del lugar. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y puede ser ruidoso, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan. La percepción de valor varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la calidad de la comida en comparación con el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la grosería y la falta de atención. Se menciona que el servicio puede ser lento, especialmente cuando hay poca personal. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ajustar los precios para reflejar mejor la calidad de la comida.
Aumentar la variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus pizzas y ambiente, pero necesita urgentemente abordar problemas de higiene y servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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