Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 1313 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este Domino's, destacando el pésimo servicio, la falta de atención y la limpieza deficiente del lugar. Aunque la pizza tiene buen sabor, la calidad y presentación son inconsistentes. Muchos clientes no recomiendan este establecimiento debido a las constantes quejas sobre la atención al cliente y la tardanza en la entrega.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza tiene un buen sabor, aunque algunos clientes mencionan que la calidad y presentación no siempre son consistentes. Hay quejas sobre pizzas mal cortadas y con ingredientes faltantes. Algunos consideran que las pizzas son delgadas y no cumplen con las expectativas de tamaño. En general, la comida es aceptable, pero hay comentarios negativos sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado, con mesas y baños en malas condiciones. La música a alto volumen y el comportamiento de los empleados también afectan la experiencia. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable cuando no hay mucha gente, pero en general, la limpieza y el orden son preocupantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, ya que hay constantes errores en los pedidos y la calidad de la comida no siempre es buena. Muchos consideran que no vale la pena pagar por la experiencia, especialmente cuando hay problemas con la entrega y la atención al cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, tardanza en la entrega y errores en los pedidos. Los empleados son descritos como desatentos y groseros, y hay quejas sobre la falta de respuesta en el servicio telefónico. Algunos clientes mencionan que la atención mejora cuando no hay mucha gente, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el orden en el establecimiento.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Conclusión
Este Domino's tiene serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda buscar otras opciones para evitar decepciones.
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