Análisis de las Opiniones

Última actualización 27/08/2025
Origen 1334 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Domino's es muy negativa, con un servicio al cliente deficiente y un ambiente sucio. Los clientes se quejan de la tardanza en la entrega, errores en los pedidos y la actitud grosera del personal. Aunque algunos elogian el sabor de las pizzas, la mayoría de las opiniones son críticas y desalentadoras, sugiriendo que no se recomienda visitar esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoSucioPésimo servicioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas tienen un sabor aceptable, con algunos comentarios positivos sobre su preparación. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación, como pizzas mal cortadas o con ingredientes faltantes. Algunos clientes mencionan que las pizzas saben mejor que en otras sucursales, pero también hay críticas sobre pizzas frías o mal hechas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y desorden. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con mesas y baños en mal estado. También se menciona que el ruido es un problema, ya que los empleados a menudo están distraídos y no prestan atención a los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, ya que hay constantes errores en los pedidos y la calidad de la comida no es consistente. Algunos mencionan que no reciben lo que piden y que el servicio es muy lento, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la atención al cliente, la tardanza en la entrega y la falta de respuesta a los reclamos. Muchos clientes reportan que el personal es grosero, desatento y poco profesional. Hay menciones de que los empleados no están capacitados y que el servicio a domicilio es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Ofrecer una mejor comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Implementar un sistema de control de calidad para los alimentos.
Conclusión
En general, este Domino's tiene un servicio muy deficiente y un ambiente poco agradable. La calidad de la comida no compensa la mala experiencia del cliente, por lo que se recomienda buscar otras opciones.