Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 3163 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes elogian la rapidez del servicio y la calidad de las pizzas, otros se quejan de la atención al cliente, la limpieza del lugar y la inconsistencia en la calidad de la comida. Las quejas sobre el servicio son frecuentes, con menciones de personal grosero y errores en los pedidos. En general, la percepción es negativa, con muchos clientes descontentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalPequeñoSucioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con menciones de que son ricas y calientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pizzas quemadas, frías o duras. Algunos clientes mencionan que la variedad es limitada y que a veces no tienen los ingredientes que ofrecen. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con más quejas que elogios.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a menudo sucio, con mesas y baños que no se limpian adecuadamente. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y familiar, pero otros se quejan de la falta de limpieza y de un ambiente poco acogedor. La comodidad del lugar también es un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Hay menciones de que las pizzas cumplen su cometido a un buen precio, pero también se señala que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente y rápido hasta pésimo y lento. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal es grosero o desinteresado. También hay quejas sobre la falta de cambio y errores en los pedidos, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Ofrecer una mayor variedad de pizzas y asegurar la disponibilidad de ingredientes.
Revisar la calidad de las pizzas para cumplir con las expectativas de los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene una reputación negativa debido a problemas recurrentes con el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de las opiniones indican que hay mucho espacio para mejorar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
