Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 1096 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos disfrutan del ambiente y la música, la presión para dejar propina y los precios inflados generan descontento. La falta de atención y la tardanza en el servicio son quejas recurrentes, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
DivertidoNocturnoPara gruposInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetBarCantina
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada de mala calidad, con comentarios sobre carne seca, sin sabor y mal cocinada. Algunos mencionan que el buffet es regular a malo, con poca variedad y alimentos no frescos. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la comida en algunos casos, destacando que es rica y con buenas porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la música y la diversión, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente sucio y que no hay buena ventilación, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación a las promociones que no se cumplen o los cargos adicionales que no se explican.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la tardanza, la actitud de los meseros y la presión para dejar propina. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno si se tiene un mesero servicial, pero en general, hay quejas sobre la falta de atención y el trato prepotente de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la variedad del menú.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Revisar las políticas de propina y cobros adicionales.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer promociones claras y cumplir con lo prometido.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. A pesar de tener un ambiente divertido, las quejas sobre la atención y los precios excesivos hacen que muchos clientes no lo recomienden.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
