Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Enomoto Coffee es un lugar bien valorado en el Aeropuerto de la Ciudad de México, conocido por su excelente café y sándwiches japoneses. La calidad de la comida es alta, aunque el servicio puede ser lento y a veces poco amable. Los precios son considerados elevados, pero muchos clientes sienten que vale la pena. El ambiente es cómodo y limpio, ideal para esperar un vuelo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, destacando la calidad del café, los sándwiches japoneses y los postres. Los clientes mencionan que los sándwiches son generosos y sabrosos, con opciones como pollo katsu y atún. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la frescura de algunos ingredientes, como el atún. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y cómodo, ideal para esperar un vuelo. Los clientes aprecian la tranquilidad del lugar en comparación con el caos del aeropuerto. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la atención al cliente en el área de bebidas y sándwiches.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida y el café justifica el costo. Algunos mencionan que es una buena opción en comparación con otras alternativas en el aeropuerto. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones en relación con el precio, especialmente en bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un aspecto mixto. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la atención, especialmente en momentos de alta afluencia. Algunos comentarios indican que la atención puede ser prepotente o poco entusiasta, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Ofrecer opciones de ingredientes más frescos, como atún.
Ajustar el tamaño de las porciones en relación con el precio, especialmente en bebidas.
Mantener la calidad del café y la comida para evitar que baje con el tiempo.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la toma de pedidos.
Conclusión
Enomoto Coffee es una buena opción en el Aeropuerto de la Ciudad de México, con excelente café y comida. Sin embargo, el servicio y los precios son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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