Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/06/2025
Origen 590 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Las porciones de los platillos han sido un tema recurrente, con clientes sintiendo que han disminuido mientras los precios han aumentado. A pesar de las críticas, hay quienes valoran la calidad de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y de buena calidad. Los platillos como el sushi y las entradas son destacados, aunque algunos clientes mencionan que las porciones han disminuido y que el sabor no siempre coincide con la presentación. Hay comentarios positivos sobre el té de jazmín y las bebidas, pero también críticas sobre la comida fría y la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio entre las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar frío y que la decoración es bonita. La limpieza del restaurante es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de olores desagradables en las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones que han disminuido. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan promociones como el 3x2 en tostadas, lo que puede mejorar la percepción del valor. Algunos clientes sienten que el servicio para llevar tiene cargos injustificados.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras de algunos empleados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la atención en general. La eficiencia en la toma de órdenes y la entrega de la comida es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Aumentar las porciones de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la calidad de la comida constante.
Revisar la política de precios y cargos adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en el servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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