Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/08/2025
Origen 597 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi, pero decepcionados por el servicio lento y la atención al cliente. Las quejas sobre la reducción de porciones y el aumento de precios son comunes. El ambiente es generalmente agradable, aunque puede ser ruidoso y frío. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como sushi, gohan y entradas. Sin embargo, hay críticas sobre la disminución de porciones y calidad en algunos platillos. Algunos clientes mencionan que el sushi tiene buena presentación, pero el sabor no siempre cumple con las expectativas. Las bebidas también reciben comentarios positivos, especialmente el té de jazmín y las limonadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio entre las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y bien decorado, pero otros se quejan de que a veces está demasiado frío. La música y la iluminación son valoradas positivamente, creando un ambiente relajado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con la reducción de las porciones. Sin embargo, algunos mencionan que hay promociones que pueden ser atractivas. En general, la relación calidad-precio no es vista como equitativa.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros o indiferentes en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría destaca la ineficiencia y la falta de atención. La espera para ser atendido y recibir la comida es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar las porciones y precios para ofrecer mejor relación calidad-precio.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la asignación de mesas.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable, evitando olores desagradables.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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