Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 554 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre algunos platillos específicos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y saturado. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero sugieren mejoras en el servicio y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y bien presentados. Sin embargo, hay críticas sobre algunos platillos que no cumplieron con las expectativas, como el kung pao y el gordon blue. Los precios son considerados justos y hay promociones atractivas, como el 3x2 en tostadas. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos al ser servidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buena decoración y música a un volumen adecuado. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en ciertas ocasiones y la falta de espacio en algunas áreas. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y saturado en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando hay errores en los pedidos o largas esperas. Las promociones son bien recibidas y se considera que el valor por el dinero es adecuado en general, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad de los meseros y la atención, pero hay quejas sobre la lentitud en el servicio y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el gerente y la falta de atención en momentos críticos. La rapidez en la atención es un área que necesita mejora, ya que varios clientes reportan largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Capacitar mejor al personal para evitar errores en los pedidos.
Atender las quejas sobre el gerente y su actitud.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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