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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.533

Basado en 1.950 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 259 en 3700 en Toluca

Nº 20 de 241 Restaurante mexicano en Toluca

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.9504.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/05/2025
Origen 1950 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante es conocido por sus deliciosas enchiladas y una buena variedad de platillos mexicanos. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y consideran que los precios son accesibles. Sin embargo, el servicio ha sido criticado por su lentitud y la actitud de algunos empleados. El ambiente es familiar y acogedor, aunque puede ser ruidoso y concurrido en horas pico. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una buena comida en familia.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarAccesibleTranquiloClásicoConcurrido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaAntojitosEnchiladasComida Familiar

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las enchiladas son el platillo más destacado, con muchas opiniones que las consideran deliciosas y de buena calidad. Se menciona una buena variedad de platillos, incluyendo antojitos mexicanos. Sin embargo, hay comentarios que indican que la salsa podría mejorar en sabor y que algunas veces los platillos llegan tibios. En general, la comida es valorada como rica y satisfactoria.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar y acogedor, ideal para disfrutar en compañía de seres queridos. Sin embargo, se menciona que el lugar puede estar muy concurrido, lo que genera largas esperas. La limpieza del lugar es valorada positivamente, aunque algunos comentarios sugieren que el lugar podría mejorar en organización y atención a los clientes.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad. En general, la relación costo-beneficio es vista de manera positiva.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención amable y rápida, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la desatención en momentos de alta demanda. Algunos clientes mencionan que el personal puede ser grosero y que la espera para recibir la cuenta es excesiva. En general, se sugiere que el servicio necesita mejorar.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.

Aumentar la calidad de la salsa y asegurar que los platillos se sirvan calientes.

Organizar mejor la recepción de clientes para reducir tiempos de espera.

Capacitar al personal para mantener una actitud más amable y profesional.

Considerar opciones de estacionamiento para mejorar la experiencia del cliente.

Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de enchiladas y antojitos mexicanos en un ambiente familiar. Aunque la comida es bien valorada, el servicio y la organización necesitan mejoras para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Toluca

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4.500

87 Opiniones

location-iconC. Nayarit MZ 008, Delegación San Lorenzo Tepaltitlán I
outdoor_seating_305080takeaway_305080delivery_305080

Este restaurante es muy recomendado por su pulque de calidad y buen ambiente, aunque necesita mejorar en algunos aspectos de infraestructura y ubicación.

MexicanaBebidasTradicional
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4.500

58 Opiniones

location-iconP.º de las Haciendas MZ 28 LT 5-C102
outdoor_seating_702697takeaway_702697delivery_702697

El restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y precios accesibles. Aunque hay áreas de mejora, como la atención a quejas, la mayoría de los clientes están satisfechos y lo recomiendan.

MexicanaArepasAntojitosEnchiladasGuisados
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4.600

43 Opiniones

location-iconFederación 11-D
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Lamentablemente, nos llevamos una decepción. Decidimos visitar este lugar por las buenas reseñas y las fotos de los platillos. Sin embargo, al llegar no nos dieron un menú, sólo nos ofrecieron 3 platillos diferentes que tenían disponibles en el momento los cuales eran: tacos dorados, enchiladas y chilaquiles. Pedimos chilaquiles y era básicamente totopos en caldo sabor salsa verde. Muy mala presentación, sabor 1 de 5 (a excepción del huevo estrellado que venía, ese si estaba rico). Posterior a ello pregunté si vendían capuchinos ya que de muy buen gusto al llegar nos recibieron con café de cortesía, sin embargo el sabor era 2 de 5. Me comentaron que si contaban con capuchinos y me sirvieron un capuchino de sobre sabor 1 de 5, lo cual no tiene sentido porque el lugar se llama “café y restaurant”, sumado a que quise acompañarlo con un una concha de pan dulce, la cual estaba seca y dura. La atención por parte del personal fue cálida, pero considero no debieron haber mentido en que si tenían capuchino y no contaban con variedad de platillos ni calidad de ingredientes. Y los precios para la calidad me parecieron muy elevados. Totopos con caldo: $115, pan seco $15, capuchino de sobre en agua caliente $40.

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4.600

108 Opiniones

location-iconPlaza Errazu Avenida Prof, Heriberto Enríquez 1014
outdoor_seating_305407takeaway_305407delivery_305407

El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para brindar una experiencia más satisfactoria.

MexicanaTradicionalCasual
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4.500

602 Opiniones

location-iconJosé Vicente Villada 215
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida mexicana sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que requieren atención, especialmente en el servicio y la presentación de algunos platillos. A pesar de esto, es una opción recomendada para disfrutar en familia.

MexicanaTradicionalCaseraFondaEconómica