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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.533

Basado en 1.972 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 250 en 3700 en Toluca

Nº 20 de 241 Restaurante mexicano en Toluca

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.9724.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/07/2025
Origen 1972 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante es conocido por sus deliciosas enchiladas y una variedad de antojitos mexicanos. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, hay críticas sobre la lentitud del servicio y la necesidad de mejorar la atención al cliente. A pesar de las quejas, la mayoría de los comensales consideran que es un buen lugar para disfrutar de una comida sabrosa a precios accesibles.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualConcurridoEconómicoTradicional

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaAntojitosEnchiladasFlautasPambazos

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las enchiladas son la especialidad del lugar y son muy apreciadas por su sabor y variedad. También ofrecen otros antojitos como flautas y pambazos. La comida es descrita como deliciosa y abundante, con opciones para todos los gustos. Sin embargo, algunos mencionan que la salsa podría mejorar en sabor y que las enchiladas a veces llegan tibias.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar concurrido y que a veces hay que esperar para conseguir mesa. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la presencia ocasional de moscas.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos mencionan que hay que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir la cuenta.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la necesidad de más personal para atender la demanda. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud del personal, especialmente en momentos de alta afluencia.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.

Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.

Considerar la mejora en la calidad de la salsa y la temperatura de los platillos.

Organizar mejor la recepción para evitar confusiones con las mesas.

Aumentar la cantidad de personal durante horas pico.

Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de enchiladas y antojitos mexicanos en un ambiente familiar, aunque necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Restaurantes similares en Toluca

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4.500

89 Opiniones

location-iconC. Nayarit MZ 008, Delegación San Lorenzo Tepaltitlán I
outdoor_seating_305080takeaway_305080delivery_305080

El restaurante es muy apreciado por su pulque y ambiente, aunque hay áreas que necesitan atención. En general, es un buen lugar para disfrutar con amigos.

MexicanaBebidasTradicional
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4.500

59 Opiniones

location-iconP.º de las Haciendas MZ 28 LT 5-C102
outdoor_seating_702697takeaway_702697delivery_702697

El restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y precios accesibles. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos.

MexicanaArepasAntojitosEnchiladasGuisados
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4.600

43 Opiniones

location-iconFederación 11-D
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Lamentablemente, nos llevamos una decepción. Decidimos visitar este lugar por las buenas reseñas y las fotos de los platillos. Sin embargo, al llegar no nos dieron un menú, sólo nos ofrecieron 3 platillos diferentes que tenían disponibles en el momento los cuales eran: tacos dorados, enchiladas y chilaquiles. Pedimos chilaquiles y era básicamente totopos en caldo sabor salsa verde. Muy mala presentación, sabor 1 de 5 (a excepción del huevo estrellado que venía, ese si estaba rico). Posterior a ello pregunté si vendían capuchinos ya que de muy buen gusto al llegar nos recibieron con café de cortesía, sin embargo el sabor era 2 de 5. Me comentaron que si contaban con capuchinos y me sirvieron un capuchino de sobre sabor 1 de 5, lo cual no tiene sentido porque el lugar se llama “café y restaurant”, sumado a que quise acompañarlo con un una concha de pan dulce, la cual estaba seca y dura. La atención por parte del personal fue cálida, pero considero no debieron haber mentido en que si tenían capuchino y no contaban con variedad de platillos ni calidad de ingredientes. Y los precios para la calidad me parecieron muy elevados. Totopos con caldo: $115, pan seco $15, capuchino de sobre en agua caliente $40.

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4.600

112 Opiniones

location-iconPlaza Errazu Avenida Prof, Heriberto Enríquez 1014
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El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios razonables, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaTacosParrilladasSopasCostillas
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4.500

621 Opiniones

location-iconJosé Vicente Villada 215
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana a precios accesibles, con un ambiente agradable y un servicio mayormente amable. Sin embargo, hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaTradicionalCasera