Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/07/2025
Origen 639 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una mezcla de opiniones. Muchos clientes elogian las carnitas y las salsas, considerándolas de alta calidad y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente y la actitud del personal. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de mala higiene en algunas ocasiones. El ambiente es tranquilo y familiar, pero el espacio es limitado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloPequeñoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasBaguettesTradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son el platillo más mencionado, con opiniones que destacan su sabor y calidad. Muchos clientes consideran que son las mejores de Toluca, aunque hay comentarios que mencionan que algunas veces están frías o no cumplen con las expectativas. Las salsas también reciben elogios, aunque algunos mencionan que les falta frescura. Los baguettes son otra especialidad que se menciona positivamente.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo por la falta de espacio. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas, aunque hay menciones de mala higiene en algunas ocasiones. El ambiente es considerado tranquilo y familiar, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y hay comentarios que indican que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son un poco elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. También se menciona que cobran por salsas adicionales.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones que destacan un buen servicio y atención amable, pero también hay quejas sobre la actitud del personal, que a veces es considerada mala o prepotente. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros indican que hay oportunidades de mejora en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y fresca.
Considerar la calidad de los ingredientes utilizados.
Revisar la política de cobro por salsas adicionales.
Aumentar el espacio disponible para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus carnitas y salsas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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