Análisis de las Opiniones

Última actualización 23/04/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, especialmente en platillos como enchiladas y chilaquiles. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y falta de interés del personal. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena la espera por la calidad de la comida. La limpieza y la higiene también son preocupaciones mencionadas por varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con un buen sabor en platillos como chilaquiles, enchiladas y flautas. Los clientes destacan la salsa como deliciosa y picante. Sin embargo, hay comentarios sobre el aceite de las enchiladas que estaba muy negro. En general, la comida es considerada deliciosa y a un precio justo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como acogedor, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la higiene, ya que algunos clientes mencionan que el personal no usa cubrebocas y que hay problemas de higiene en la manipulación de los alimentos. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la concurrencia del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y a buen precio, lo que hace que la experiencia valga la pena, a pesar de la espera en ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud del servicio y la falta de atención de algunos empleados. Algunos clientes mencionan que el servicio es malo y que el personal no parece tener ganas de atender. Sin embargo, hay quienes aprecian la atención de las que sirven la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y la higiene en el manejo de alimentos.
Considerar la implementación de un horario más amplio para atender a más clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana deliciosa y a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.