Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, especialmente en platillos como enchiladas y chilaquiles. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de higiene. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena esperar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con un buen sabor en platillos como chilaquiles, enchiladas y flautas. Muchos clientes destacan la salsa como deliciosa y picante. Sin embargo, hay comentarios sobre el aceite de las enchiladas que estaba muy negro. En general, la comida es considerada sabrosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como acogedor, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la higiene. Algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser ruidoso y que el lugar se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y muchos clientes sienten que la comida vale la pena por lo que se paga. Hay menciones de que las porciones son adecuadas y que la experiencia es buena en relación al costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre lentitud en el servicio y falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal no tiene ganas de atender y hay que esperar mucho, especialmente cuando el lugar está lleno. También se reportan problemas de higiene y comportamiento inapropiado del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Considerar un horario más amplio para atender a más clientes.
Revisar la calidad del aceite utilizado en la cocina.
Mantener la buena calidad de la comida a precios justos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana sabrosa y a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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