Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 938 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan del ambiente festivo y la buena atención de ciertos meseros, mientras que otros se quejan del mal servicio y la imposición de propinas. A pesar de las críticas, hay un consenso sobre la buena música y el ambiente para socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida en las reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de ser un buen lugar para bailar y socializar. Muchos clientes destacan la buena música y el ambiente agradable, aunque también hay quejas sobre el volumen alto que dificulta la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, y hay menciones de buena relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que les cobran de más, especialmente en propinas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
Las opiniones sobre el servicio son muy variadas. Algunos clientes destacan un excelente servicio, especialmente de meseros como Lulú y Hernán, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la imposición de propinas altas, lo que ha generado descontento en varios comensales. En general, el servicio tiene opiniones mixtas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Revisar la política de propinas para que sea opcional y no obligatoria.
Capacitar al personal para que mantenga una actitud amable y servicial.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Mantener la calidad del servicio para asegurar una experiencia positiva.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena música, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la gestión de propinas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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