Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 948 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan del ambiente animado y la buena música, así como del servicio de ciertos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio de algunos empleados, cobros excesivos y propinas obligatorias. A pesar de las críticas, muchos recomiendan el lugar para salir con amigos y disfrutar de una buena noche.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto fuerte del lugar, con muchos comentarios positivos sobre la música, la decoración y la atmósfera en general. Se describe como un lugar divertido para bailar y socializar. Sin embargo, también hay críticas sobre el ruido excesivo y la falta de espacio debido a la gran cantidad de gente. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas quejas sobre la saturación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a la variedad de bebidas y el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y propinas obligatorias, lo que ha generado descontento entre algunos comensales. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan un servicio excelente, destacando a meseros como Lulú, Daira y Hernán. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio, con meseros en estado etílico y problemas con la cuenta. Algunos clientes se quejan de que les cobran propina obligatoria y de la actitud grosera de ciertos empleados. En general, la percepción del servicio es mixta, con experiencias positivas y negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la gestión de cuentas y propinas.
Asegurarse de que el personal no esté bajo la influencia del alcohol durante el servicio.
Reducir el volumen de la música para facilitar la conversación.
Considerar la capacidad del lugar para evitar la saturación de mesas.
Capacitar al personal en servicio al cliente para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente animado y buena música, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la gestión de cobros para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
