Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 539 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente las pizzas, es bien valorada, pero el servicio ha sido criticado por su lentitud y falta de atención al cliente. Muchos clientes han tenido problemas con el servicio a domicilio, incluyendo tiempos de espera excesivos y pedidos incompletos. El ambiente es familiar y agradable, pero hay sugerencias para mejorar la decoración y la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzeríaComida rápidaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene buen sabor, especialmente las pizzas, que son consideradas ricas y deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como pizzas sobrecocidas o mal preparadas. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas en relación al precio, y que la calidad ha bajado con el tiempo. En general, la comida es bien valorada, pero hay espacio para mejorar en la presentación y consistencia.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y familiar, con un ambiente tranquilo y un área de juegos para niños. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de decoración y un ambiente un poco sobrio. La limpieza es mencionada positivamente, aunque algunos clientes sugieren que se podría mejorar la ambientación con música o mejor iluminación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las pizzas. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, y hay quejas sobre la falta de promociones o información sobre descuentos. Sin embargo, algunos mencionan que hay buenas promociones disponibles, aunque la percepción general es que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y deficiente, especialmente en el servicio a domicilio, donde los tiempos de espera son excesivos. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incompletos o fríos, y la atención al cliente, tanto en el local como por WhatsApp, es considerada mala. Hay menciones de falta de amabilidad y atención por parte del personal, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Aumentar la calidad y tamaño de las porciones en relación al precio.
Mejorar la comunicación y amabilidad del personal.
Considerar la implementación de promociones más claras y atractivas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
