Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 274 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es muy variable. Muchos clientes se quejan de la falta de respeto hacia las reservaciones y del mal trato del personal, especialmente en la entrada. Sin embargo, el ambiente y la música en vivo son puntos positivos. La comida es considerada buena, pero el servicio y la atención al cliente son aspectos que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoDivertidoJóvenesPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarAntroMúsica en vivo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan detalles específicos sobre la comida, pero hay comentarios positivos sobre la hamburguesa y los tamales. Se menciona que la comida es buena, aunque algunos la consideran más como botanas que como un menú completo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como divertido y con buena música en vivo, aunque también se menciona que el lugar es pequeño y puede estar muy lleno. Hay quejas sobre el ruido y el humo de cigarrillos, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente el costo del valet parking. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que no se respeta la reservación y se les hace esperar.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y el trato de los porteros. Se reporta que no respetan las reservaciones y que el personal es grosero y poco profesional. Sin embargo, algunos mencionan que los meseros son atentos una vez dentro del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar el respeto a las reservaciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de valet parking y sus costos.
Aumentar el espacio disponible para evitar aglomeraciones.
Considerar la implementación de medidas para reducir el humo en el interior.
Conclusión
El lugar tiene un ambiente divertido y buena música, pero el mal servicio y la falta de respeto hacia las reservaciones afectan gravemente la experiencia del cliente.
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