Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los elotes y las nieves raspadas, pero el servicio y la atención al cliente son muy criticados. La calidad de la comida es buena, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la actitud del personal. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la mala experiencia con el servicio, a pesar de que la comida es sabrosa y a buen precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los elotes son muy ricos y sabrosos, con buena calidad en los ingredientes. También se mencionan las nieves raspadas y biónicos como opciones deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de crema y queso que se sirve en los elotes, así como que a veces los elotes están fríos. En general, la comida es bien valorada por su sabor y variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con quejas sobre la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita una remodelación. Sin embargo, hay quienes aprecian la variedad de antojitos y la posibilidad de disfrutar de la comida en un lugar típico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros los ven como caros en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay comentarios sobre que las porciones han disminuido sin que los precios cambien. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en lo que respecta a la atención y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la actitud de las personas que atienden, quienes son descritas como groseras y de mala gana. La atención al cliente es considerada pésima, con comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría coincide en que hay un área importante de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de crema y queso en los elotes.
Mantener la limpieza del lugar y mejorar el ambiente.
Considerar una revisión de precios en relación a las porciones.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece comida sabrosa, especialmente elotes, pero sufre de un mal servicio y un ambiente descuidado. Es recomendable para quienes buscan antojitos, pero se debe tener en cuenta la experiencia del servicio.
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