Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/11/2025
Origen 737 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la variedad de bebidas, pero el servicio al cliente es un punto débil. La calidad del café es generalmente alta, pero la atención del personal deja mucho que desear, con actitudes que pueden arruinar la visita. A pesar de esto, el lugar sigue siendo popular entre los amantes del café en Tijuana.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor y variedad. Los clientes destacan bebidas como el Dirty Pumpkin Spice Latte, el tonic matcha y el orange latte. Muchos mencionan que el café es delicioso y que hay opciones para todos los gustos, aunque algunos han notado inconsistencias en la preparación. Las galletas también son mencionadas, aunque con opiniones mixtas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y pequeño, aunque a veces ruidoso debido a la afluencia de clientes. Algunos mencionan que el lugar está limpio, pero otros notan que el personal no siempre es amable. La decoración es moderna y hay buena música, lo que contribuye a una experiencia agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad del café. Algunos clientes aprecian las promociones para clientes frecuentes. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que el servicio no compensa el costo del café.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan una atención deficiente, con actitudes despectivas por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos. La rapidez del servicio es variable, y algunos clientes se sienten ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las bebidas se preparen de manera consistente.
Revisar los precios y la claridad en el menú para evitar confusiones.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de filas para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Conclusión
Este café tiene un gran potencial gracias a su excelente café y variedad de bebidas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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