Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/05/2025
Origen 721 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el café es mixta. Muchos clientes elogian la calidad del café y la variedad de bebidas, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente. Aunque el ambiente es agradable, la actitud del personal afecta negativamente la experiencia. Algunos clientes están dispuestos a regresar por el café, pero otros no lo harían debido al mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorHipsterRápidoInformalPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor, con menciones de bebidas como capuchino, latte, y limonada eléctrica. Los clientes destacan la calidad del café, aunque algunos mencionan que no siempre está bien preparado. Hay una variedad de opciones en el menú, incluyendo cafés de temporada. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación de algunas bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y pequeño, con un estilo hipster. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido cuando el lugar está lleno. La limpieza es mencionada positivamente, aunque algunos clientes notaron problemas con la atención al cliente. La decoración es moderna y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el café ofrece una buena relación calidad-precio, destacando que es delicioso y a precios accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que el servicio no justifica el precio en algunos casos. Algunos mencionan que el café es más caro en ciertas horas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Se menciona que algunos baristas son amables, pero otros son descritos como groseros y desinteresados. La rapidez del servicio es valorada positivamente, aunque la atención al cliente deja mucho que desear en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente.
Revisar los precios y la claridad en el menú.
Mantener un ambiente limpio y acogedor.
Considerar opciones de sostenibilidad en el empaque.
Conclusión
El café tiene un gran potencial gracias a su calidad de productos, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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