Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/07/2025
Origen 723 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la variedad de bebidas, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente. Aunque el ambiente es acogedor, la actitud del personal afecta negativamente la experiencia. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen regresando por la calidad del café y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAcogedorJovenRuidosoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de bebidas como el latte de vainilla, tonic matcha, y cappuccino. Algunos clientes destacan la variedad de opciones y la calidad del café, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación. Las galletas no son recomendadas por algunos. En general, el sabor es apreciado, pero hay quejas sobre la dilución en algunas bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar ruidoso y lleno de gente. Hay comentarios sobre la limpieza y el estilo del lugar, que es considerado moderno y atractivo. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el espacio es pequeño y no es ideal para quedarse mucho tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad del café. Muchos clientes aprecian que no intentan engañarlos con precios altos. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en el menú. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, que es descrito como poco amable y desinteresado. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la atención al cliente deja mucho que desear, con actitudes hostiles y falta de cortesía. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las bebidas se preparen de manera consistente.
Clarificar los precios en el menú para evitar confusiones.
Considerar la expansión del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Conclusión
Este café tiene un gran potencial gracias a su buen café y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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