Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 338 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas sobre este restaurante son negativas, destacando un servicio deficiente y comida de mala calidad. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la tendencia general es de insatisfacción. Los precios son considerados altos y la propina obligatoria ha generado descontento. El ambiente es agradable, pero no compensa las deficiencias en el servicio y la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TurísticoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que es de mala calidad, con platillos en mal estado y sabores insípidos. Algunos clientes reportaron encontrar objetos extraños en su comida, como un animalito en las enchiladas. Sin embargo, hay opiniones que destacan que algunos platillos, como las cazuelas, son ricas, aunque en general la comida no es considerada buena.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pintoresco y agradable, especialmente por la música de mariachi y la decoración típica. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar no está limpio y que hay problemas con la atención al cliente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los costos son altos y que la experiencia no justifica el gasto. La propina obligatoria del 15% también ha sido un punto de queja.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, describiéndose como lento, grosero y desatento. Muchos clientes mencionan que los meseros son rudos y que no prestan atención a las necesidades de los comensales. También se reporta que hay una presión para dejar propina obligatoria, lo que ha generado descontento entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Mantener el lugar más limpio.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad.
Conclusión
Este restaurante no es recomendado debido a la mala calidad de la comida y el pésimo servicio. La experiencia general ha sido insatisfactoria para muchos clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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