Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 461 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio deficiente y precios altos. Aunque la comida, especialmente los tacos, recibe elogios por su sabor, la atención al cliente y la limpieza del lugar son puntos críticos que afectan la experiencia general. Muchos clientes no están satisfechos y no planean regresar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, especialmente los de costilla y pastor. Algunos comentarios destacan que la comida es rica, aunque hay opiniones que mencionan que los tacos son grasosos o de mal sabor. La variedad de tacos es apreciada, y hay menciones de otros platillos como la ensalada de pollo y los frijoles charros. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser ruidoso y poco limpio. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien mantenido, especialmente los baños. Sin embargo, hay comentarios que destacan que es un buen lugar para disfrutar de la comida en un ambiente tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los tacos son caros y que la experiencia no justifica el costo. Sin embargo, hay quienes consideran que algunos platillos valen la pena por su sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con largas esperas para ser atendidos y recibir la comida. También se reporta una actitud negativa de los meseros, quienes son descritos como groseros y desinteresados. Algunos comentarios destacan que no hay menú disponible y que el trato es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Ofrecer un menú claro y accesible para los clientes.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus tacos, pero el mal servicio y la falta de limpieza afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras significativas en estos aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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