Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 577 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de los pollos, considerándolos entre los mejores de Cancún. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. Aunque el precio es considerado elevado, muchos creen que la calidad del pollo lo justifica. El ambiente es informal y puede ser ruidoso, lo que afecta la experiencia de comer en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarCasualPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollosComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy sabrosos y bien sazonados. Muchos clientes destacan el excelente sabor y la calidad de la comida, aunque algunos mencionan que las guarniciones y complementos pueden estar en malas condiciones. La comida es recomendada por su sabor y calidad, aunque hay que tener cuidado con algunos productos que pueden no estar en buen estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es informal y a veces ruidoso, con comentarios sobre el calor en el lugar. La limpieza es mencionada positivamente en algunos casos, pero también hay quejas sobre la presentación de la comida. El lugar es adecuado para llevar, pero no siempre para comer en el sitio debido a la atención y el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, aunque muchos sienten que el sabor y la calidad del pollo justifican el costo. Hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la disponibilidad de productos, lo que puede afectar la percepción del valor. Algunos consideran que hay competencia con mejores precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la mala actitud de algunos empleados, especialmente en la caja. Aunque hay menciones de buena atención por parte de algunos, la inconsistencia en el servicio y la falta de cortesía son recurrentes. La rapidez en la atención es valorada, pero la actitud del personal puede afectar la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos estén en buen estado.
Ofrecer más opciones de pago, como tarjetas.
Mejorar la presentación de la comida para comer en el lugar.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante ofrece pollos de excelente sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la presentación de los alimentos. A pesar de los precios elevados, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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