Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 527 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida yucateca, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es recomendable por su buena comida y precios accesibles. La atmósfera es acogedora, aunque hay aspectos a mejorar en la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un buen sazón y variedad de platillos yucatecos como cochinita, lechón y sopa de lima. Los tacos de cochinita y los panuchos son especialmente mencionados como muy buenos. Sin embargo, algunos clientes notan que las porciones pueden ser pequeñas para el precio. En general, la calidad de la comida es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, acogedor y limpio, aunque algunos clientes mencionan problemas de inundación cuando llueve. La atmósfera es generalmente agradable, pero hay quejas sobre el olor en ocasiones. La limpieza es bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos sienten que las porciones son pequeñas. Hay comentarios sobre la falta de opciones de pago, ya que solo aceptan efectivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como mal encarados o distraídos, lo que afecta la experiencia del cliente. Sin embargo, hay menciones de un servicio excelente en ocasiones, aunque no siempre se da abasto con la cantidad de clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Aumentar las porciones de los platillos.
Resolver problemas de inundación en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida yucateca a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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