Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, muchos otros se quejan de la atención al cliente y la limpieza del lugar. Los tacos al pastor y los burritos son populares, pero hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio. Las promociones son un atractivo, pero la atención al cliente es un punto débil.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos al pastor son mencionados como ricos, aunque algunos clientes reportan que estaban crudos en una ocasión. Los burritos de bistec con cilantro y cebolla son recomendados. Las salsas, especialmente la de habanero, son destacadas por su sabor. Sin embargo, hay comentarios que indican que la comida no es excepcional y que hay mejores opciones en la zona. En general, la comida es considerada sabrosa y hay buenas promociones.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente, con quejas sobre el estado de los baños y la suciedad en general. Sin embargo, hay comentarios que destacan que algunos lugares están limpios y bien atendidos. La atmósfera parece ser casual, pero hay menciones de que el ambiente puede ser incómodo debido a la atención del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente con las promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con comentarios que indican que las porciones son pequeñas y que no valen la pena. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que los empleados son groseros y poco atentos. Algunos reportan un servicio rápido, pero otros indican que se tardan demasiado en atender y en llevar la comida. Hay comentarios positivos sobre la atención en algunas ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones adecuadas.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones ofrecidas.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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