Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y burritos, pero hay serias quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La limpieza del lugar también es un problema para algunos. A pesar de las promociones, la calidad de la comida y el servicio no siempre cumplen con las expectativas, lo que lleva a opiniones divididas.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos al pastor son mencionados como ricos, aunque algunos clientes reportan que estaban crudos en una ocasión. Los burritos de bistec con cilantro y cebolla son recomendados. Las salsas, especialmente la de habanero, son destacadas por su sabor. En general, la comida es considerada sabrosa, aunque hay opiniones que sugieren que no hay un sabor que destaque en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente, con quejas sobre suciedad y olores desagradables en el baño. Sin embargo, hay comentarios que destacan que el lugar está limpio y que la atmósfera es agradable. La atención al cliente también afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente con promociones como el 2x1 en tacos. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y calidad inconsistente en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan que la atención es excelente y rápida, mientras que otros reportan que los empleados son groseros y poco atentos. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de los platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con varios comentarios negativos sobre la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones adecuadas.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en áreas críticas como el baño.
Revisar la calidad de las promociones y porciones ofrecidas.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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