Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/06/2025
Origen 94 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las quesadillas y la comida, pero el servicio es un gran problema. La atención al cliente es deficiente, con personal que no parece estar interesado en atender bien a los comensales. Aunque la comida es buena, la lentitud y la falta de amabilidad del servicio afectan la experiencia.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesadillas son generalmente descritas como sabrosas, deliciosas y de buen tamaño. Algunos comentarios mencionan que la masa puede ser delgada y que en ocasiones se pasan de fritas. La variedad incluye quesadillas de chicharrón y de papa, aunque hay quejas sobre la guarnición de nopales. En general, la comida es considerada rica y a un precio razonable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y tranquilo, ideal para ir en familia o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos sugieren que el servicio lento puede restar valor a la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es lento, poco amable y a veces desinteresado. Hay comentarios sobre la tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones óptimas y no excesivamente grasosa.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Ofrecer opciones de bebidas más variadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las quesadillas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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