Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2024
Origen 76 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las quesadillas, es muy apreciada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable y los precios son razonables, muchos clientes prefieren ir al tianguis del sol por la mejor atención y rapidez. La higiene también es un tema a mejorar.
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MexicanaQuesadillasBurritosHuaraches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente las quesadillas, que son muy recomendadas. Los platillos como burritos y huaraches también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos llegan quemados o crudos, lo que afecta la experiencia. Las opciones de bebidas son limitadas y no hay ciertos ingredientes como flor de calabaza.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio, limpio y tranquilo, adecuado para ir en familia o con amigos. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene, ya que se mencionó que el personal no usa cofia ni cubrebocas, y se encontró un cabello en un platillo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y los platillos son de buen tamaño, lo que genera una buena relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido al mal servicio. En general, se considera que la comida es buena para el precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud del personal. Se menciona que tardan mucho en atender y servir, y que el trato puede ser cortante o de mala gana. Algunos clientes destacan que el servicio es mejor en el tianguis del sol. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos lleguen en buen estado, sin quemaduras ni crudos.
Implementar medidas de higiene adecuadas, como el uso de cofia y cubrebocas por parte del personal.
Ampliar las opciones de bebidas disponibles.
Considerar la inclusión de más ingredientes en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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