Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2024
Origen 69 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la calidad de la comida, especialmente las quesadillas, aunque el servicio lento y la atención al cliente son puntos negativos recurrentes. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos consideran que la comida vale la pena. La limpieza y la higiene del personal también son preocupaciones mencionadas.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesadillas son muy ricas y deliciosas, con menciones específicas a las de chicharrón y papa. Los platillos en general son bien valorados, aunque hay comentarios sobre quesadillas quemadas y guarniciones con más jitomate que nopal. Se destaca la calidad de la comida, aunque algunos prefieren las del tianguis.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio, limpio y tranquilo, adecuado para ir en familia o con amigos. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene del personal, ya que no usan cofia ni cubrebocas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y tamaño de los platillos. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que el servicio lento afecta la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la espera para ser atendidos y recibir la comida es excesiva. Hay quejas sobre la falta de higiene en el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar que el personal mantenga buenas prácticas de higiene.
Considerar ampliar el menú de bebidas.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana de buena calidad, especialmente quesadillas, pero necesita mejorar en el servicio y la higiene del personal para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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