Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 896 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan del servicio lento y la calidad inconsistente de los platillos. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la falta de respuesta a los reclamos. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su comida y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAmplioAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como mole, enchiladas y tamales. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y bien presentada, mientras que otros critican la falta de sazón y la calidad de ciertos platillos. Hay opiniones mixtas sobre la frescura y el sabor de los alimentos, con algunos comentarios positivos sobre el mole y las enchiladas, pero también quejas sobre la comida fría o insípida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y tranquilo, con un lugar limpio y bien decorado. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en ciertas áreas y la accesibilidad para personas con discapacidad. Algunos clientes mencionan que el lugar es espacioso y tiene buena iluminación, pero otros critican la falta de atención a la higiene y el mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son razonables en relación a la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los precios son altos para la calidad ofrecida. Hay menciones de que algunos platillos son abundantes, pero también que la comida no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay falta de atención por parte del personal. Algunos destacan la amabilidad de los meseros, pero otros critican la falta de respuesta a los reclamos y la insuficiencia de personal. En general, hay una percepción negativa sobre la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mejorar la accesibilidad para personas con discapacidad.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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