Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida rica y precios accesibles. La atención del personal es un punto fuerte, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad que ha disminuido con el tiempo. El ambiente es agradable y limpio, lo que lo hace adecuado para familias. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas que podrían afectar su decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y de buen sazón. Hay menciones de platillos como gorditas, quesadillas, pozole y pambazos. Algunos clientes mencionan que la comida es fresca y se hace al momento, aunque hay que esperar un poco. Sin embargo, también hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos y la calidad que ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, limpio y agradable, ideal para convivir en familia. Muchos clientes aprecian la limpieza del lugar y la comodidad del espacio. Sin embargo, hay menciones sobre problemas con la temperatura debido a ventiladores que enfrían la comida rápidamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay críticas sobre el aumento de precios y la disminución de las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
La atención del personal es un tema recurrente. Muchos clientes destacan la amabilidad y la atención personalizada, especialmente hacia los niños. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de solución a problemas como la llegada de alimentos incorrectos o la tardanza en la atención. Algunos comentarios indican que el servicio ha ido en declive.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida sea consistente en calidad y sabor.
Revisar la relación precio/porción para mantener la satisfacción del cliente.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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