Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 1088 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran la comida como rica y variada, aunque el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente agradable, pero la música en vivo puede ser un inconveniente. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que el servicio no está a la altura de la calidad de la comida. En general, hay un deseo de que el servicio mejore para que la experiencia sea más satisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoEconómicoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresDesayunosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas de platillos como enchiladas, molletes hawaianos, tiramisú y crepas. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de algunos alimentos, que a veces llegan fríos o tibios. Las porciones son vistas como generosas, aunque algunos clientes notan que las porciones de proteína han disminuido. En general, la calidad de la comida es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunos casos. La música en vivo es mencionada, pero algunos clientes consideran que es demasiado alta y dificulta la conversación. En general, el lugar es visto como acogedor, aunque algunos clientes sugieren que necesita mejoras en la decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio y la falta de atención al cliente, lo que afecta la percepción del valor. Algunos clientes mencionan que el precio es elevado en comparación con otros lugares, pero la calidad de la comida compensa esto.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y poco atento, con quejas sobre la tardanza en la entrega de alimentos y bebidas. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero la experiencia general del servicio es negativa, con menciones de mala atención y desorganización.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Aumentar la limpieza del lugar.
Considerar la reducción del volumen de la música en vivo.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio lento y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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